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SBマルチUSIM(F)契約のその後

困った…と言うより参った?かな?

 

どちらにせよ、ユーザー軽視のように感じますわ…

初っ端から意味不明な?愚痴りモードで失礼しました。

 

簡単に言いますと、SBのマルチUSIM(F)契約だと、SBやYahoo!が推奨?している「スマートログイン」の設定がとうとう出来なくなりました。

 

オプション契約として「スマートログイン」の項目はあるものの(当然契約済)ついに設定が出来なくなりました。

My SoftBank上での契約状態。マルチUSIM(F)の契約でもちゃんとオプションサービスとして契約されているのが分かる。

 

これについてはSBのテクニカルサポート?も認め(録音出来なかったのが悔やまれる)「原因は分かりませんが、設定出来ません」と仰りました。

当初はYahoo!側に問題があるのでは?と思い、先月くらいから問合せをしていました。

4月までは設定はできたものの、数日経つと設定されているにも関わらずYahoo!ショッピングの「ソフトバンクユーザー対象のポイント10倍」の対象から外れており、これについて問い合わせをしていました。

しかし、的を得た回答は得られずとりあえず、一旦設定を外して再度設定し直せば「対象」になるのが分かったので、それらで対応していたのですが、5月初旬くらいからそれすらも出来なくなりました。

 

とあるショップの店員が言っていたのは、SIMカードと購入したスマホの紐付けが出来ないからではないか?と言っていたのですが…

テクニカルサポートも「原因は分かりませんが、設定出来ません」と言うだけでそれより先の回答は得られず。

 

Yahoo!側もスマートログイン設定が出来ないと対応出来ない(対象外)と言われてるので、どうにもなりません。

てな訳で、SBユーザーだけどスマートログイン設定が出来ないので「ソフトバンクユーザー対象のポイント10倍」の対象外となってしまいました。

 

ポイント10倍って期間限定ポイントとは言え結構なポイントになるから早く修正して欲しいんですけどね…

スマートログインを設定しようとするとこの画面になり、設定出来ず…

 

SBの公式Twitterでの反応。情報を共有するとの事ですが、果たして改善してもらえるのか…

 

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